Was wird unter Beratung verstanden? Welche Zielsetzungen werden dabei verfolgt?
Die wichtigste Zielsetzung von Beratung ist es, dem Kunden zu helfen, seine aktuelle Situation objektiv einschätzen zu können und daraus die richtigen Entscheidungen abzuleiten. Im Rahmen der Analyse und Strategie werden dafür die notwendigen Grundlagen erarbeitet:
Projektziele definieren: Zunächst werden einfach nur Fragen gestellt, die angefangen von der Unternehmensdarstellung in einzelnen Schritten bis zum Kern des Problems vordringen, aus dem sich die Projektziele ableiten lassen.
Ist-Zustand analysieren: Im Rahmen der weiteren Analyse werden Informationen und Daten gesammelt, die den Ist-Zustand, etwa des Unternehmens, seinen Geschäftsmodellen, der Markt- und Wettbewerbssituation oder ggf. bestehende Lösungen beschreiben.
Lösungen und Strategien erarbeiten:
Ergänzend können Ideentreatments den ersten kreativen Input zur
Lösungsfindung liefern. Auf Basis der Analyse können dann Empfehlungen und Strategien erarbeitet
und konkrete Lösungsvorschläge als Grundlage für die Konzeption angeboten werden.
Gemeinsames Verständnis entwickeln:
Die enge Zusammenarbeit mit dem Kunden während der Analyse sichert
das gemeinsame Verständnis für das Vorhaben.
Was wir für Sie tun können:
- Problemanalyse zur Zieldefinition durchführen
- Stärken/Schwächen- und Potenziale analysieren und bewerten
- Marktforschung in Form von Umfragen, Usabilitytests und
Benchmarking organisieren bzw. Wettbewerbsanalysen
durchführen
- Lösungsvorschläge und Strategien erarbeiten:
- Ansätze für die Umsetzung von
Geschäftsmodelle im Internet
- Ansätze für Kosteneinsparungspotentiale
durch den Einsatz
Digitaler Lösungen
- Anreizsystemen zur User-Interaktion und Kundenbindung
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